막연한 꿈도 현실이 될 수 있게 만들어요

[직무인터뷰] 대외협력ㅣ이성민

"막연한 꿈도 현실이 될 수 있게 만들어요"

🎙️ 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 라바웨이브에서 대외협력 업무를 담당하고 있는 이성민 매니저입니다.

🎙️ 현재 맡고 계신 포지션과 담당 업무에 대해 자세히 소개해 주세요.

제가 맡고 있는 대외협력 업무는 '기회를 만드는 역할'이라고 설명해 드릴 수 있을 것 같습니다.

회사의 입장, 방향성 등을 대외적으로 공감할 수 있도록 포인트를 만들고, 더 나아가 그 입장과 방향을 지지하게 만드는 것이 대외협력 업무의 핵심입니다. 국회, 정부, 지자체 및 공공기관, 관련 기업 및 단체, 언론 매체 등 이해관계자들을 대상으로 말이죠. 영업과 마케팅 부서가 상품 및 서비스를 소비자에게 판매하는 역할을 한다면 대외협력 업무는 회사의 생각과 주장, 아이디어를 이해관계자들에게 판다고 표현해도 무리가 없을 듯합니다.

🎙️ 라바웨이브 대외협력팀에 대해 소개해 주세요.

저는 라바웨이브 대외협력팀을 '플레이메이커'라고 소개해 드리고 싶어요.

회사는 매출이 핵심인 집단입니다. 대외협력팀은 보다 많은 매출을 만들어낼 수 있도록 판을 깔아주는 역할을 합니다.

다양한 분야, 다양한 직무의 동료들이 각자의 영역에서 마음껏 뛰어놀고 능력을 발휘할 수 있도록, 그 결과 매출 상승이라는 달콤한 결실이 회사의 품에 안길 수 있도록 말이죠. 대외협력팀은 이름 그대로 '협력'을 모티브로 생각하고, 움직입니다.

그래서 다양한 영역을 아우를 수 있는 폭넓은 지식과 이해력, 돌발상황에 대비하는 순발력, 원활한 커뮤니케이션 능력 등이 필요합니다. "나만 잘하면 돼"라는 마인드가 아닌 "우리 모두가 잘될 수 있는 방법을 찾고, 상황을 만들자"가 핵심이라고 설명드릴 수 있겠네요.

🎙️ 대외협력팀의 목표가 있다면 무엇일까요?

라바웨이브 대외협력팀은 '대외협력 활동을 통한 실효적 매출 상승'이라는 목표에 초점을 맞추어 움직이고 있습니다.

흔히들 대외협력팀은 '매출'에 직접적으로 포커스를 맞추지 않고 '긍정적인 외부 평가와 대외관계'를 형성하는데 집중한다고 생각하실 텐데요. 라바웨이브 대외협력팀은 한발 더 나아가 매출 상승이라는 결과물까지 가져오는 것을 목표로 합니다. 이런 부분에서는 다른 기업의 대외협력부서와는 조금 차이가 있어 보이네요.

🎙️ 라바웨이브에 합류하기 전 어떤 경험을 통해 역량을 쌓아오셨나요?

저는 '스포츠 기자'로 커리어를 시작했습니다. 이러한 커리어의 시작이 돌아보면 제게 가장 도움이 되었던 것 같습니다.

커뮤니케이션이 굉장히 잦은 편인데요. 그러다 보니 기자들의 특성과 일과 흐름 등을 파악하고 있을 때 더 효과적인 커뮤니케이션이 가능합니다. 저는 기자로 6년 가까이 취재 현장을 누볐기 때문에 커뮤니케이션을 할 때 조금 더 원활하게 할 수 있는 것 같습니다.

🎙️ 라바웨이브를 선택한 이유는 무엇일까요?

"어릴 적부터 소위 말하는 '오지랖 넓은 사람'이었어요. 주변의 소리에 귀 기울이고, 공감하며, 도움을 줄 때 더할 나위 없이 뿌듯한 감정을 느꼈죠. 그래서인지 디지털 범죄로 힘들어하는 피해자분들이 안전한 일상으로 복귀하실 수 있도록 돕는다는 라바웨이브의 목표가 강렬하게 다가왔어요. 이왕 하는 일, 스스로 뿌듯함을 느낀다면 더 신나게 일을 할 수 있겠다 싶더라고요. 처음엔 디지털 범죄 대응이라는 분야가 무척이나 생소했지만, 알면 알수록 더 흥미롭게 느껴졌습니다. 아울러 디지털 범죄로 힘들어하는 피해자분들을 돕고 안전한 세상을 만드는데 미약하게나마 힘을 보태고 싶어 라바웨이브에 합류했습니다.

🎙️ 라바웨이브에서 꼭 이루고자 하는 목표나 꿈이 있을까요?

언젠가 대표님께서 "'라바웨이브 로켓'을 쏘아 올리는 것이 꿈이다"라는 말씀을 하신 적이 있습니다.

사실 그 말씀을 처음 들었을 때만 해도 '그저 막연한 꿈'이라는 생각이 들었는데요. 그간 라바웨이브에서 훌륭한 인품 그리고 뛰어난 능력을 가진 동료들과 함께하면서 대표님께서 말씀하신 그 꿈이 '현실이 될 수도 있겠다'는 확신의 영역을 향해 움직이고 있습니다. 비단 로켓을 쏘아 올리는 것에서 그치지 않고, 동료들과 평상시에 나누는 부푼 희망으로 가득 찬 상상까지도 함께 말이죠. 그래서 저는 라바웨이브에서 이루고자 하는 목표나 꿈을 정해진 규격 혹은 틀에 가두지 않으려고 합니다. 라바웨이브에서 생각하고 공유하는 미래의 목표와 꿈을 "이제는 배불러서 더 이상 못 받아먹겠어"라는 말이 나올 때까지 이루고 싶네요. 그러면 "나 성공했어"라는 말도 당당하게 나올 수 있지 않을까 싶습니다.

🎙️ 가장 자랑하고 싶은 부분, 라바웨이브의 장점은 무엇이 있을까요?

단연코 함께하는 동료들이라고 할 수 있을 것 같아요. 성품과 능력을 모두 갖춘 완벽한 동료들이 주변에 이렇게나 많은데 어찌 회사 생활이 신나지 않을 수 있을까요? 모든 동료가 친절하고 배려심이 넘치며 열정적인 덕분에 저도 더욱 몰입하여 회사 생활을 하고 있다고 자신합니다. 라바웨이브 동료들 사이에는 '형제애'라는 단어가 절로 떠오를 만큼의 특별한 끈끈함이 있습니다. 서로를 위해 노력과 배려를 아끼지 않는 동료들과 함께여서 감사하고 행복할 따름입니다. 모두 감사하고 애정 합니다. 아, 추가로 고퀄리티의 음료를 자유롭게 뽑아 마실 수 있는 커피머신이 회사에서 보내는 삶의 질을 올려준다고 생각해요. 아메리카노를 포함해서 각종 라떼와 에이드도 머신이 알아서 뚝딱뚝딱 만들어주는데, 심지어 맛까지 좋으니 입이 심심할 틈이 없습니다.

🎙️ 대외협력팀에 합류하고자 하는 팀원에게 한마디 부탁드립니다.

평소 커뮤니케이션의 중요성과 소중함을 아시는 분이 그리고 그것이 생각과 행동으로 연결되는 분이 라바웨이브 대외협력실에 자연스럽게 잘 녹아드실 수 있을 것이라고 생각해요. 앞서 반복하여 말씀드렸듯, 대외협력실은 다양한 영역에서 다양한 동료들과의 협력을 통해 회사에 도움이 되는 기회를 만듭니다. 흔히 '말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다'고 하잖아요. 대외협력 업무는 말 한마디로 업무의 방향이 바뀌기도 하고, 결과도 뒤집힐 수 있기에 커뮤니케이션을 강조 또 강조할 수밖에 없을 것 같습니다.